Programas
Asesor Comercial de Vehículo Nuevo
680,00 €
15% de Descuento Socios de GANVAM
Inicio
Convocatoria abierta
Duración
60 horas a tu ritmo
Modalidad
100% ONLINE
Certificado
GANVAM
Descripción del programa
Si has decidido comenzar tu carrera profesional como asesor comercial de vehículos nuevos, necesitarás conocer los secretos del sector en el que comienzas. Y no sólo para tener los conocimientos generales, sino para convertirte en un profesional de éxito en el sector.
En este programa podrás descubrir todas las tendencias del mercado y de las nuevas tecnologías, además de sentar los pilares para ser un comercial de éxito, con los conocimientos y habilidades que el sector requiere.
¡No dejes pasar la oportunidad! ¡Contacta con nosotros!
Con este curso tienes incluida:
Descargar PDF- Tutorización para preguntas técnicas disponible
- Matriculación
- Contenidos
- Diploma acreditativo
- Bolsa de Empleo
- Incorporación al colectivo Alumni
- Acceso a las Masterclass
Temario
Bloque 1
La venta y distribución de automóviles
- El mercado de la automoción (volumen, canales de venta, funcionamiento, marcas, grupos)
- Distribución de automóviles
- Agrupaciones del sector del automóvil
- Empresas Financieras del automóvil
- Empresas de alquiler
- Mercado de Vehículo de Ocasión
- Fiscalidad del automóvil, etiquetas y normativa de emisiones
Bloque 2
Las características de la venta
- Características de la venta a particulares
- Características de la venta a empresas
- Características de la venta a instituciones públicas
Bloque 3
El éxito de seducir a tu cliente también digitalmente
- Proceso de ventas
- Entiende a tu cliente (DISC)
- ¿Cómo sabemos lo que necesita?
- Técnicas de comunicación + storytelling
- Las bases de la comunicación
- Tipos de venta (venta cruzada, adicional,…)
- Técnicas de comunicación digital
- Tasación de vehículos
- Clasificación de los vehículos según estándares.
- Argumentación
- Demostración estática del vehículo
- Demostración dinámica del vehículo
- Perfiles de cliente empresa
- Técnicas de gestión de objeciones
- Herramientas de Videollamada
- Negociación y persuasión
- El momento de la entrega
- Técnicas de cierre
Bloque 4
Conocer los productos financieros
- Características de los productos financieros
- TCO
- Productos Financieros B2C
- Productos Financieros B2B
- Otros productos financieros
Bloque 5
Transformación de prospectos en clientes
- Prospección de clientes
- Índices de calidad y satisfacción
- Mediciones de calidad
- Conceptos básicos del Marketing Digital
- Las claves del POSICIONAMIENTO WEB
- ¿Cómo sacar beneficio de las RRSS?
- Marketing digital y herramientas digitales
- Técnicas de fidelización de clientes
- Gestión de Leads
Bloque 6
Tecnología del automóvil
- Carroceria
- Motorizaciones
- Cajas de cambios
- Suspensiones
- Frenos
- Sistemas de tracción
- Elementos de confort
Bloque 7
Entender la electrificación de los vehículos
- Los cambios en el mundo del automóvil
- Fundamentos de electricidad
- La corriente continua y alterna
- Clases y niveles de electrificación general
- Argumentación y TCO del vehículo electrificado
- La seguridad del vehículo electrificado
- Consumo PHEV
- La autonomía y la carga del coche enchufable: Tiempos adecuados al uso
Bloque 8
La conectividad de forma clara
- Conceptos basicos de conectividad
- Apple Car Play y Android Auto
- Monitorización y acceso remoto
Bloque 9
La seguridad en el automóvil
- Conceptos básicos de seguridad
- Sistemas de seguridad preventiva
- Sistemas de seguridad activa
- Sistemas de seguridad pasiva
- Niveles de conducción autónoma
