Programas
Asesor Comercial Vehículo de Ocasión
680,00 €
Beca disponible para asociados GANVAM 15%
Inicio
Convocatoria abierta
Duración
60 horas a tu ritmo
Modalidad
100% ONLINE
Certificado
GANVAM
Descripción del programa
Si quieres convertirte en un asesor comercial de vehículos de ocasión, con este programa formativo dispondrás de todos los secretos para tener éxito. Como sabes, el mercado de VO es mayor que el de VN, y la forma de llegar al cliente, argumentar y ganarse su confianza es distinta. Además, el sector está cambiando y también lo hace la venta de los VO, y por eso en este programa incluimos esa visión de futuro que te permitirá conseguir el éxito en tus funciones.
Con este curso tienes incluida:
Descargar PDF- Tutorización para preguntas técnicas disponible
- Matriculación
- Contenidos
- Diploma acreditativo
- Bolsa de Empleo
- Incorporación al colectivo Alumni
- Acceso a las Masterclass
Temario
Bloque 1
La venta y distribución de automóviles
- El mercado de la automoción (volumen, canales de venta, funcionamiento, marcas, grupos)
- Distribución de automóviles
- Agrupaciones del sector del automóvil
- Empresas Financieras del automóvil
- El mercado del vehículo de ocasión
- Empresas de alquiler
- Fiscalidad del automovil de vehículos de ocasión
- Características de la venta a particulares
- Clasificación de los vehículos según estándares.
Bloque 2
¿Cómo gestiono el VO?
- Diseño de precios de compra, desde el precio de venta (Top down)
- Precios dinámicos. Cuándo saldar los V.O.
- Gestión eficiente del stock
- Rotación, y su vinculación con los recursos económicos y la rentabilidad
- Tratamiento de objeciones del VO
- Planificación de aprovisionamientos
- Tasación del VO
- Reticencias, dudas y temores a la hora de comprar jun V.O. electrificado
- El VO del vehículo comercial
Bloque 3
Como vender para enamorar al cliente
- Entiende a tu cliente (DISC)
- ¿Cómo sabemos lo que necesita?
- Técnicas de comunicación + storytelling
- Tipos de venta (venta cruzada, adicional,…)
- Venta Digital: Herramientas de Videollamada
- Técnicas de comunicación digital
- Argumentación
- Características de los productos financieros
- Técnicas de gestión de objeciones
- Negociación y persuasión
- El momento de la entrega
- Técnicas de cierre
Bloque 4
Transformación de prospectos en clientes
- Prospección de clientes
- Indices de calidad y satisfacción
- Mediciones de calidad
- CONCEPTOS_BÁSICOS del Marketing Digital
- Las claves del POSICIONAMIENTO WEB
- ¿Como sacar beneficio de las RRSS?
- Marketing digital y herramientas digitales
- Técnicas de fidelización de clientes
- Gestión de Leads
Bloque 5
Tecnología del automóvil
- Carrocería, chasis y configuraciones mecánicas
- Motorizaciones
- Cajas de cambio
- Suspensiones
- Frenos
- Sistemas de tracción
- Elementos de Confort
Bloque 6
Entender la electrificación
- Clases y niveles de electrificación general
- Consumo PHEV
- La corriente continua y alterna
- La seguridad del vehículo electrificado
- ¡Fundamentos de electricidad
- La autonomía y la carga del coche enchufable: Tiempos adecuados al uso
Bloque 7
La conectividad de forma clara
- Conceptos basicos de conectividad
- Apple Car Play y Android Auto
Bloque 8
Ventajas de los elementos de seguridad
- Conceptos basicos de seguridad
- Sistemas de seguridad preventiva
- Sistemas de seguridad activa
- Sistemas de seguridad pasiva
- Niveles de conducción autónoma